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        開銳董事長勞莘主講!“互聯網+時代”中國機場戰略轉型公開課火熱報名中!

        “互聯網+時代”中國機場戰略轉型公開課


          互聯網+ 時代

          中國機場的戰略轉型公開課

          開銳·2015

          主辦單位:開銳管理咨詢股份有限公司

          授課老師:開銳咨詢董事長勞莘、開銳互聯網+事業部總經理周杰

          課程時間:2015年8月6日全天、7日上午(1.5天)

          公開課地點:中國·廈門

          課程對象:各機場董事長、總經理、分管副總

          戰略部、航站樓商業管理部門、IT部門、人力資源部、市場部、服務品質部等部門負責人

          【公開課背景】

          今年3月十二屆全國人大三次會議上,李克強總理在政府工作報告中首次將“互聯網+”行動計劃提升為國家戰略。社會已進入“互聯網+”時代,互聯網不再是一個行業,而是一個中性的工具,滲透在各行各業以及人們的生活之中。驅動當今社會變革的不僅僅是無所不在的網絡,還有無所不在的計算、無所不在的數據、無所不在的知識。

          互聯網革命席卷整個商業社會,零售商業、郵政、媒體、短途交通……面臨行業性的顛覆。機場行業內否成為世外桃源,獨善其身?

          各機場紛紛上線自己的APP,今年4月首都機場商圈全面接入微信支付,配合其空前的促銷活動,一日間貨架被搬光;一周后,湖南機場集團成為首個“互聯網+”機場集群,將諸多微信玩法集合入機場商圈……

          這一切只是一個新時代的序章。作為商業、傳媒、服務交融的典型場所,中國的機場候機樓是否已經做好了準備?機場候機樓的管理者必須盡早思考、盡早行動、盡早準備!

          對機場而言,互聯網+意味著哪些機會和挑戰?互聯網=APP、電商?如何利用互聯網思維革命性的提升機場行業的生產力?

          【您的收獲】

          在本次公開課中,開銳咨詢將幫助中國機場——

          認識機場的商業模式本質,破解機場實現持續盈利的秘訣

          認識互聯網+的關鍵——利用互聯網技術推動革命性的商業創新

          互聯網+三大思維——用戶中心、數據驅動、生態協同


          【公開課大綱】

          主題1:互聯網+時代顛覆式商業模式創新

          內容:探討機場行業的商業模式本質,以及互聯網思維對商業模式的沖擊

          一、“互聯網+”是革命性的提升傳統行業的生產力和價值創造能力

          1、互聯網+三大技術轉型:智能終端、萬物互聯、在云端

          2、技術只是基礎,革命性的商業變革才是互聯網+的本質

          ? 案例:愛迪生發明了什么?

          ? 案例:小米是一家什么公司?

          3、互聯網+三大思維轉型:用戶中心、數據驅動、生態協同

          二、理解機場的商業模式

          1. 商業模式的差異導致經營效果的巨大差異

          2. 機場商業模式,優還是劣?

          3. 機場商業模式的本質是流量經濟

          4. 依托航空主業放大流量,創新非航業務挖掘流量價值

          主題2:顛覆式航站樓商業與體驗管理

          內容:互聯網+最直接沖擊的商業、廣告、服務領域的變革

          一、旅客為中心的體驗管理

          1、產品服務化:從“經營產品”向“經營用戶”轉型

          2、你認識你的旅客嗎?

          3、對服務過程,旅客是被動接受還是可以主動參與?

          4、針對用戶需求,從航空主動線、次動線及線上空間三方面提升旅客體驗

          ? 主動線——智能化、人性化——便捷性

          ? 次動線——場凈化、生態化——享受性

          ? 線上空間——互動化、分享化——參與感

          5、主動線:智慧機場的發展趨勢

          6、次動線:去旅行化,打造享受性的“主題機場“

          7、線上空間:機場APP只是一個提供信息的平臺嗎?

          二、“互聯網+“時代的O2O商業實踐

          1、由B-B-C的商業模式轉型升級為商業生態系統,機場商業管理產生巨大提升空間

          ? 案例:世界各大先進機場在互聯網電商上的探索和嘗試

          2、候機樓電商,不止是網上購物

          ? 如何針對機場的旅客特點,設計機場O2O模式以促成消費?

          ? 如何針對機場的旅客特點,設計機場O2O模式以黏住用戶?

          ? 如何采用智慧化手段改進購物體驗?

          3、通過微信能做什么?如何通過運營增加(微信、APP等)平臺用戶?

          4、實現商業、服務、媒體三大融合,將帶來全新的旅客體驗與候機樓價值創新

          主題3:基于微信和APP的服務及營銷

          一、互聯網+時代下營銷新特點

          ? 在互聯網時代,傳統營銷落伍了么?

          ? 營銷最缺的不是內容,是注意力

          ? 各大營銷渠道效果對比

          二、如何打造微信傳播的熱點

          ? 未來的傳播是場景式的傳播

          ? 打造屬于自己的社交貨幣

          ? 一切產品皆媒體,一切內容皆廣告

          ? 善于傍大腿,借勢營銷

          ? 好的創意都是偷來的

          三、APP究竟能夠給旅客帶來什么?

          ? 為什么機場的APP大多數沒人用?

          ? 如何挖掘旅客的痛點?

          ? 史基浦、成田、仁川等機場APP案例分析

          主題4:互聯網+時代的人力資源管理升級

          內容:探討互聯網+時代與航空公司、物流公司、商家、員工等相關利益體的新生態

          1、互聯網+給人力資源帶來的影響

          ? 信息的透明化

          ? 結構的扁平化

          ? 管理的人性化

          2、游戲化管理——人力資源管理創新

          ? 建立網游一樣的員工發展機制

          ? 游戲化管理的四大要素:榮譽、目標、互動、驚喜

          3、建立“自治“型的組織

          ? 如何讓員工自動自發工作—阿米巴、小組制在互聯網企業中的應用

          ? 互聯網企業阿米巴案例分析

          【課程費用】

          人民幣¥4500元/人

          (包含餐飲、培訓、接送機服務等,不含交通、住宿費)

          【聯系方式】

          如有報名疑問,歡迎您隨時聯系課程負責人:

          溫清華

          Tel.:0592-5906990,13799282109

          Email : wenqh@krgroup.com.cn

          (報名截止時間:2015年7月30日)

          【授課老師】

          勞莘 老師

          開銳管理咨詢股份有限公司 董事長

          開銳創富投資管理有限公司 董事長

          新加坡國立大學 MBA

          專業業績

          中國最早進入機場咨詢領域的資深專家,專長戰略創新、產業規劃、企業文化建設、商業模式設計、公司股權及治理結構改造、股權投融資管理等,頂尖的戰略創新專家。主持研究:《商業模式創新設計方法》、《臨空產業規劃》、《中國國家航線網絡戰略》、《航站樓商業規劃》、《大型央企集團管控模式》、《機場電商發展規劃》等。

          服務超過50家民航企業,作為“未來候機樓”理念首創者,他提出的數字化候機樓開啟了中國機場電商化發展方向。

          除了民航企業外,還為許多成長中的民營企業如高意科技、華遠建設、翰盛游艇、盈眾汽車和大型外企【Mobil(新加坡美孚石油)、新加坡樟宜機場、 Singapore Food Industry(新加坡食品工業)】提供咨詢和培訓。

          大學任教

          在20多所中國一等學府擔任EDP/EMBA客座教授,包括中國人民大學、西南財大、南京大學、大連理工大學、廈門大學、云南大學、廣西大學、貴州大學等。

          個人榮譽

          十佳火炬青年

          “品牌中國”咨詢行業十大年度人物

          國務院表彰“千名全國歸僑僑眷先進個人”

          周杰 老師

          開銳咨詢 互聯網事業部 總經理

          新生代電商專家

          淘寶大學資深講師

          廈門大學電商總裁班講師

          專業業績

          曾為國內某知名日化企業零創辦電子商務部,一年時間帶領電商部門銷售過億

          創造聚劃算洗衣液單日銷售300噸的銷售記錄,打敗寶潔、聯合利華等國際巨頭

          帶領電商團隊奪取淘寶三個類目第一名

          培訓過的企業有:中國移動,大北農集團,友邦集團,老塞咖啡聯鎖等