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        開銳主持遼寧省機場集團候機樓商業規劃優化項目

          項目創新點:

          以“增強商業親和感”為導向,開銳確立三條規劃原則:一是調整旅客動線,使旅客充分參與到商業中;二是豐富當前業態,擺脫“高冷”印象,定位于大眾化消費;三是最大限度的維持了綠色機場的旅客體驗,將景觀融入商業與服務。

          項目概況:

          沈陽桃仙機場T3候機樓自2013年投入運營以來,以綠色機場為特色,獲得了良好的社會口碑,ACI測評排名亦迅速上升。然而在候機樓商業方面,卻存在一絲隱憂。受零售消費大環境、原本建筑流程結構的雙重影響,T3候機樓商業出現下滑的趨勢。沈陽機場未雨綢繆,找到當初的商業規劃機構開銳咨詢,力圖通過商業布局和經營的調整,盤活候機樓商業。

          項目于2015年1月正式啟動,開銳咨詢發現,制約沈陽機場候機樓商業的關鍵,是商業的融入感——如何將旅客在候機樓內的良好體驗轉化為對消費的興趣,并形成最終消費。開銳以“增強商業親和感”為導向,確立了三條規劃原則:一是調整旅客動線,使旅客充分參與到商業中;二是豐富當前業態,擺脫“高冷”印象,定位于大眾化消費;三是最大限度的維持了綠色機場的旅客體驗,將景觀融入商業與服務。

          商業調整是需要平衡各方的過程,包括商家、廣告、機場運行保障部門都會受到調整影響的波及。開銳在本次項目中充分綜合客觀數據的力量與權衡的藝術,最終在短時間內高效地實現了多方共識。

          運用開銳在商業領域的多方資源平臺,開銳幫助沈陽機場整合出諸多商家資源,為沈陽機場引入適合機場的新穎業態。同時,開銳與機場、入駐商家一起,探討各種商業形式的可能,更與相關部門多次碰撞,權衡各方利益得失。經過現場的勘察和數據測算,在不影響安檢效率的前提下,通過改變安檢通道的位置,實現對商業區的全面盤活。最終實現旅客體驗與商業均衡的格局。規劃結果預計將為遼寧機場集團帶來2000萬的特許經營收益。

          

        圖1:原出發大廳商業熱區


          圖1:原出發大廳商業熱區

          

        圖2:調整后出發大廳商業熱區


          圖2:調整后出發大廳商業熱區